قيل لـ Citroen تحسين استدعاء “الفوضى” و “المخزي” على خطأ سلامة الوسادة الهوائية المميتة.
بطل المستهلك أي؟ تريد من الحكومة أن تتدخل إذا كانت شركة Stellantis ، الشركة الأم للسيارة ، لا تعمل على تحسين عملية إصلاح الخطأ وتقديم تعويض العملاء.
تم إصدار استدعاء “إيقاف محرك” في يونيو لجميع الجيل الثاني من Citroen C3 و DS 3 من الجيل الأول من عام 2009 و 2019 بسبب خطر تمزق الوسادة الهوائية في تصادم ، مما قد يسبب إصابة أو الوفاة.
من المتوقع أن يتم إصلاح جميع المركبات المتأثرة بحلول نهاية الشهر المقبل.
قيل للعملاء “التوقف على الفور باستخدام سيارتهم” ، ولكن أيها؟ أثارت مخاوف بشأن كيفية مشاركة هذه الرسالة.
تقول إنها تحدثت إلى العديد من السائقين المتعبدين ، بما في ذلك والدة طفل سابق لأوانه يحتاج إلى علاج في المستشفى وامرأة تهتم بزوجها المصاب بأمراض نهاية ، والذين تركوا دون نقل لأسابيع أو أشهر وأجبروا على توظيف سيارات وسيارات الأجرة.
عدد قليل من المالكين الذين قالوا أي؟ لقد تم تقديم تعويضات ، قالوا إنهم يحصلون على 22.50 جنيه إسترليني كحد أقصى يوميًا – أقل بكثير من تكلفة استئجار السيارات في معظم المناطق.
وقال سو ديفيز ، رئيس سياسة حماية المستهلك التي؟ ، “من الناس تركوا تقطعت بهم السبل دون أي وسيلة للنقل ، إلى أولئك الذين يدفعون ثروة لتوظيف سيارات وسيارات الأجرة ، فإن العبء العاطفي والمالي لهذا الاستدعاء قد سقط على الأقل قدرة على امتصاصها.
“يجب أن تؤكد Stellantis بشكل عاجل أنها ستدفع تعويضًا عن النقل البديل …
