“يمكنك إلغاء أو تعديل التذكرة دون أي رسوم إضافية ، في غضون 24 ساعة من الحجز. يتوفر هذا المرفق حتى سبعة أيام قبل رحيل الرحلة المحدد في المرحلة الأولى” ، كما يقول ميثاق الحقوق في وزارة الطيران.
على سبيل المثال ، إذا قمت بحجز رحلة في 14 يوليو في التاسعة صباحًا ولكن لديك تغيير في الخطة في صباح اليوم التالي ، فلن يكون هناك أي رسوم على الإلغاء أو إعادة جدولة إذا كانت الرحلة على بعد سبعة أيام على الأقل ، كما قال Ajay Awtaney ، خبير الطيران ومؤسس LiveFromalounge.com ، مدونة شهيرة.
قد لا تقدم بعض شركات الطيران تلقائيًا استردادًا كاملًا عند إجراء عمليات الإلغاء عبر الإنترنت على موقعها على الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول أو من خلال موقع وكيل السفر عبر الإنترنت (OTA). إذا أظهر إلغاء الإنترنت مبلغ استرداد يتضمن رسوم الإلغاء ، يقول الخبراء إنه يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء شركة الطيران لإلغاء التذكرة.
الإلغاء من قبل شركات الطيران
يقول الميثاق إنه يتعين على شركات الطيران إبلاغ الراكب قبل أسبوعين على الأقل من المغادرة المجدولة وترتيب رحلة بديلة أو استرداد التذكرة وفقًا لاختيار الراكب. حتى إذا تم إلغاء الرحلة قبل أقل من أسبوعين ، ولكن قبل 24 ساعة من المغادرة المجدولة ، يجب على شركة الطيران إصدار أموال كاملة أو ترتيب رحلة بديلة للمغادرة ، وفقًا لتقدير الراكب.
إذا لم تخبرك شركة الطيران ، وكنت قد فاتتك الرحلة المتصلة التي تم حجزها على نفس رقم التذكرة ، فلديك …
